自1994年4月江泽民同志为“青年文明号”亲笔题词后，“青年文明号”已经成为新时期共青团工作的主要品牌。我们义乌市妇幼保健院是一所集医疗、教学、科研与妇幼保健、计划生育技术指导、社区卫生服务为一体的二级甲等妇幼保健院。医院坚持保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针，努力为妇女儿童健康服务。
产前病区是全院临床重点科室之一。几年来产前病区成员始终以巩固和深化“青年文明号”工作为着力点，树品牌，扩影响，充分发挥“青年文明号”凝聚青年、激励青年、培养青年的积极作用，科室积极响应团中央号召开展“青年文明号”争创活动，于2006年被命名为义乌市级“青年文明号”，2007年获金华市级“青年文明号”称号，科室全体工作人员正努力将产前病区打造成一个团结协作，不断进取的优秀团队。
一、领导重视，目标明确，为创建活动提供有力保证
为加强对创建“青年文明号”工作领导，确保创建活动顺利开展，医院成立了由党委书记为组长，院办主任、护理部主任、团委书记、分娩室护士长为成员的创建活动领导小组。制定了“青年文明号”工作制度，由分娩室护士长负责“青年文明号”的学习、技术工作；团委书记负责“青年文明号”的思想教育、职业道德教育，党团共建工作；团委副书记负责青年志愿者开展文明社区服务、希望工程活动。做到年初有计划，年终有总结，每月活动有记录，有考核，目标明确，任务落实，职责清晰；每年召开三次集体会议，向领导汇报工作，听取领导意见；每月一次小组会议，听取青年志愿者意见，提出改进方法。院党政领导非常重视“青年文明号”的创建工作，每年投入创建经费3000—5000元；并明确提出“青年文明号”的创建工作，要从医院实际出发，突出岗位特点，通过创建活动提高青年医务人员的职业道德和业务技术水平。由于目标明确，领导支持，创建活动有了思想、组织、制度、经济上的保证，整个创建活动有序开展，蒸蒸日上。
二、创新技术，提升服务，确保创建活动顺利开展
医疗质量、服务质量的优劣直接影响到“青年文明号”的形象，更关系到全科、全院的整体形象。产前病区的工作人员积极围绕“以病人为中心，以质量为核心”开展“青年文明号”活动。护士长制定了《分娩室全程责任制工作制度岗位职责》、《分娩室抢救常规》和《助产常规》，产前病区同时开展“让团徽在病房中闪光”的优质服务活动，团员佩带团徽上岗，把社会服务承诺制引入到“青年文明号”，向每一位新来的孕妇发放“青年文明号服务卡”，承诺内容、监督电话、工作制度公布上墙。设置意见本、意见箱，直接接受病人、家属的监督。每月一次工休座谈会，广泛征求病人意见，不断完善科室的服务。提供便民箱，开展让病人满意活动，做到有问必答，言语文明，回答清楚，诊治及时，不接受病人的吃请及红包。
今年在原有“一对一”导乐陪伴工作的基础上，配合麻醉科开展分娩镇痛工作，成效显著，受到病人好评。充分利用产房现有的物质资源和人力资源，开展家庭化陪伴分娩，挑选高年资的助产士为产妇提供陪伴和接产工作，受到病人好评。取得了良好的社会效益和经济效益。加强护患沟通，尽量满足病人的合理需求，认真做好保护性医疗。严密观察产程进展，及时处理各种异常情况。认真做好基础护理，为病人提供产时舒适护理。产后2小时内认真做好母婴肌肤接触及早吸吮工作。按护理部的要求在待产室即允许家属进入陪伴产妇，并提供各种便民措施。促进保护支持自然分娩，努力降低剖宫产率。病人满意度达98%。
分娩室不仅担负着产妇的分娩工作，同时担负着全市危重孕妇的抢救工作，看到孕妇分娩后，重危产妇抢救成功后，她们投以我们感谢的目光及微笑，看到婴儿的诞生给一个个家庭注入了生命的活力时，一切对我们来说已不重要了——母婴平安是我们分娩室全体工作人员最大的期望。
三、加强教育，提高素质，把创建活动引入向深处 全科坚持学习邓小平理论， “三个代表”的重要思想，每周一次政治学习，对团员青年进行思想政治教育，培育跨世纪青年人才。党团共建以身作则开展政府所想，群众所需，以医疗保健为主要内容的志愿服务。院领导非常重视团员青年的业务理论技术培训，每年举办操作、理论考试各2次。每月业务学习、疾病查房一次，每周小讲课，并多次派人外出学习、进修，回来传授新知识、新技术。 现全科有多人获得护理本科学位。平时大家都会查阅各种专业杂志，学习新知识，新业务，不断提高自己。2007年分娩室被评为医院优胜科室，于建英被评为优秀十佳员工。为降低护理风险，科室设立信息本，每个人都积极参与，发现新问题，提出好建议，努力提高护理质量，大家共同参与科室管理。科内人员团结互助，互相学习，共同提高。
四、奉献爱心，拓展领域，更好地为社会服务
为了把“优质文明服务”的服务理念贯穿到日常工作之中，最大限度的满足病人对医院服务工作的需求，进一步提升患者对医院服务的满意度，进一步提高医院员工的素质，规范其社会服务行为，树立良好的医院形象。
全科人员积极向上，关心国家大事，在四川汶川发生特大地震灾害时，大家积极捐款捐物献爱心。积极参加各项公益，去福利院看望那些不幸的孩子，为他们做一些力所能及的工作，积极参加无偿献血活动。大家利用休息时间慰问了黄山敬老院，带去了医院的问候和关怀，并为老人们义务建立健康档案，带去慰问品，为他们做全面的身体检查，相应做免费的治疗；科室团员还坚持每年六一节期间去福利院，看望孤儿和残疾弱智儿童，带去医院募捐的衣物、牛奶、书籍、玩具等大量慰问品。
共青团是党联系青年的桥梁和纽带，是党的助手和后备军。我科开展“青年文明号”活动已是一项持之以恒的工作，我们将不断巩固现有成果，在成绩面前不骄傲，不自满，努力克服工作中存在的不足，在新的挑战到来之际，以争创“青年文明号”为目标，产前病区的“青年文明号”的成员正以年轻的生命，旺盛的活力，接受挑战，开拓创新，使“青年文明号”深入到每一位孕妇及家庭的心中，深入到寻常百姓的心中。
义乌市妇幼保健院产前病房
二00八年十二月三日
| < 上页 | 下页 > |
|---|